1. Bailiú agus Cumarsáid Éileamh Custaiméirí
Tar éis don chustaiméir an t -éileamh a chur ar aghaidh ar dtús, déanann ár bhfoireann seirbhíse custaiméara cumarsáid go mion leis an gcustaiméir chun na sonraíochtaí táirge, na cásanna iarratais agus na riachtanais shonracha a shoiléiriú. Éistimid go cúramach le riachtanais na gcustaiméirí, tugtar tuiscint chruinn as, agus leagann muid an bhunchloch le haghaidh oibre ina dhiaidh sin.
2. Anailís Féidearthachta Innealtóra agus Plean Optamaithe
Tar éis riachtanais na gcustaiméirí a fháil, déanann ár bhfoireann innealtóra ghairmiúil anailís féidearthachta ar an iarratas, déanann sé measúnú ar indéantacht an phlean, agus déanann sé iniúchadh ar réitigh níos optamaithe. Molaimid na roghanna táirge is fearr bunaithe ar riachtanais custaiméirí, buiséid agus coinníollacha iarratais, agus smaoinímid ar an dóigh le teacht ar an gcothromaíocht is fearr idir feidhmíocht agus costas.
3. Moladh Táirgí Saincheaptha agus Tacaíocht Theicniúil
Bunaithe ar iarratas sonrach an chustaiméara, déanann ár n -innealtóirí an réiteach táirge is fearr a chur in oiriúint don chustaiméir. Cibé an táirge caighdeánach nó dearadh saincheaptha é, cinntímid go gcomhlíonann na táirgí molta caighdeáin tionscail, go bhfuil feidhmíocht níos fearr acu, agus go gcomhlíonann siad riachtanais na gcustaiméirí.
4. Táirgeadh agus deimhniú samplach
Is príomhchéim inár bpróiseas seirbhíse é táirgeadh samplach. Tar éis an dearadh táirge a dheimhniú, déanfaimid samplaí do chustaiméirí laistigh de 2-3 lá. Nuair a bheidh sé críochnaithe, dearbhaímid leis an gcustaiméir trí ghrianghraif agus físeáin chun a chinntiú go gcomhlíonann an sampla riachtanais na gcustaiméirí. Nuair a cheadaíonn an custaiméir an sampla, déanaimid tuilleadh tástála láithreach.
5. tástáil samplach agus olltáirgeadh
Tar éis don chustaiméir an sampla a dheimhniú, déanfaimid tástáil dhian chun a chinntiú go bhfuil na feidhmeanna go léir gnáth agus go gcomhlíonfaidh siad na caighdeáin a bhfuiltear ag súil leo. Tar éis go n -éireoidh leis an tástáil, cuirfimid isteach sa chéim olltáirgeachta chun a chinntiú go bhfuil an próiseas táirgthe éifeachtach agus cruinn, agus go gcomhlíonann sé riachtanais ama agus cháilíochta an chustaiméara.
6. Rianú loighistice agus seachadadh ar-am
Tar éis do olltáirgeadh an táirge a bheith críochnaithe, táimid freagrach as an loighistic a rianú chun a chinntiú gur féidir an táirge a sheachadadh chuig an gcustaiméir in am. Oibrímid go dlúth leis an gcuideachta lóistíochta chun monatóireacht a dhéanamh ar gach nasc sa phróiseas iompair chun a chinntiú gur féidir le custaiméirí táirgí ardchaighdeáin a fháil in am.
7. Rianú tar éis Díolacháin agus Tacaíocht Theicniúil
Ní thagann deireadh lenár seirbhís tar éis don chustaiméir an táirge a fháil. Leanfaimid go rialta ar úsáid an táirge chun a chinntiú go gcomhlíonann feidhmíocht an táirge ionchais an chustaiméara. Má bhíonn aon fhadhbanna ann le linn úsáide, cuirfidh ár bhfoireann innealtóra ghairmiúil tacaíocht theicniúil theicniúil ar fáil chun a chinntiú nach mbeidh aon imní ar chustaiméirí le linn úsáide.
8. Cothabháil leanúnach ar chaidreamh custaiméirí
Dírímid ar chaidrimh chomhoibritheacha fadtéarmacha agus cobhsaí a bhunú le custaiméirí. Trí chumarsáid agus aiseolas rialta, déanaimid ár gcuid táirgí agus seirbhísí a bharrfheabhsú go leanúnach chun freastal níos fearr a dhéanamh ar riachtanais athraitheacha na gcustaiméirí. Táimid tiomanta do nuálaíocht agus tacaíocht leanúnach teicneolaíochta a sholáthar do chustaiméirí agus a bheith i do chomhpháirtí iontaofa do chustaiméirí.
