Hr Kim on klient, kellega lõime hiljuti kontakti. Ta tõi välja, et tema ettevõte on hiljuti välja töötanud meditsiinitoote, mis suudab kõrglahutusega piltide ja tehisintellekti abil analüüsida, kas kõrvakanali haigusi on. Ta tõi selle toote meile kohapeale demonstreerimiseks, kuid teda häiris tõsiasi, et emaplaadi ja anduri ühendamiseks kasutatav juhtmestik vajab spetsiaalselt kohandamist, muidu on kehvad kontaktprobleemid.
Pärast probleemi ja nõuete selgitamist alustas meie ülemus otsustavalt esimese juhtmestiku näidise tootmist, jälgides isiklikult kogu protsessi. Kui valmistoode oli valmis, pani hr Kim selle kohe oma tooteks testimiseks kokku. Kõik andmed olid õiged, kuid hr Kim juhtis tähelepanu sellele, et sees olev juhtmekimp hõõrus pöörlemise ajal vastu kaitsekesta, mistõttu see ei pöörlenud nii sujuvalt kui varem. Meie ülemus selgitas, et selle eritellimusel valmistatud juhtmestiku mõlemasse otsa oli lisatud magnetrõngas, et võidelda elektromagnetiliste häiretega ja tagada stabiilne andmesignaali edastamine, mis seletas vähem sujuvat pöörlemist. Selle saab aga suurepäraselt lahendada, lühendades juhtmestikku 1 cm võrra. Hr Kimi nõusolekul lõpetas meie ülemus kiiresti teise juhtmestiku näidise tootmise, lahendades lõpuks probleemi.
Pärast proovi edukat valmistamist hakkasid kaks ülemust rääkima oma elust ja perekonnast. Kuigi nad olid erinevates riikides, olid neil sarnased kogemused ja nad jagasid vastastikust tunnustust.
Pärast lõpptoote kohapealset kontrolli ja testimist avaldas hr Kim meie tootega suurt rahulolu ja esitas esimese tellimuse, öeldes, et see on meie esimene koostöö ja meie pikaajalise koostöö nurgakivi tulevikus.